コンパスカードってどこで返金できるの?

バンクーバーの公共交通機関を利用する際には便利でお得なコンパスカード。でも日本帰国の際など、コンパスカードがいらなくなる時ってありますよね。デポジットを 6ドルも支払っているんだから、いらなくなったら返却してちゃんと返金してもらいましょう。

Translink のオフィスやカスタマーサービスセンターで返却する場合

コンパスカードの返却やデポジットを受け付けてくれるオフィスは下記の2箇所です。

  • Stadium-Chinatown 駅のカスタマーサービスセンター
  • Waterfront 駅にある West Coast Express オフィス

駅に行く用事がある方や近くに住んでいる方は便利な方法です。

電話で返金対応してもらう

コンパスカードを所有している本人が電話する場合返金対応をしてくれます。電話番号は 604-398-2042 です。

郵便での対応も可能

レガシーな方法になりますが、郵便を利用して返金対応も可能です。

こちらのリンクからリクエストフォームを印刷して記載しましょう。このフォームとコンパスカードを下記の住所に送れば返金してもらえます。

Compass Customer Service
PO Box 2212 STN Terminal Vancouver, BC V6B 3W2

Translink Refund Request Form

オンラインのお問い合わせフォームからも

トランスリンクの公式ページにある、問い合わせフォームからも返金のリクエストができるそうです。ただ、問い合わせ項目にコンパスカードの返金らしい項目がないので、少しやりとりが面倒なのかもしれません。

お問い合わせフォームのリンクはこちらからどうぞ。

[2020年アップデート] 保存版!コンパスカードの使い方や返却方法

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